În ultimii patru ani am avut oportunitatea să lucrez în şapte proiecte de digitalizare a proceselor din operațiuni.
Am creat aplicații de la zero (nu programare efectivă) sau am dezvoltat aplicații pentru Producție, Service, Contabilitate, Vânzări şi HR în companii cu cifre de afaceri de la 1mil euro până la peste 100 mil euro.
Împărtăşesc cu voi şapte lecții pe care le-am învățat din acest domeniu:
❗️ nu se pot digitaliza eficace procese pe care nu le cunoaştem în cel mai mic detaliu (definim mai întâi cum se desfăşoară procesul, nu cum ne închipuim că se desfăşoară)
❗️ se aruncă vina intens pe programatori în loc să se mute atenția spre cine a dat indicații programatorului
❗️digitalizarea trebuie să aibă în vedere şi automatizarea sarcinilor (crearea rapoartelor, raportările, notificările, etc...)
❗️simplitatea aplicației: una din cele mai mari provocări (pentru că lucrurile simple sunt cele mai complicate, nu complexe)
❗️dacă aplicația e pentru tanti Lenuța de la asamblare, atunci tanti Lenuţa va fi omul cheie în proiect (asta va asigura succesul aplicației şi acceptarea aplicației de către cei cărora le este destinată)
❗️întotdeauna m-am lovit de excepții (aici intervine arta şi ştiința de a negocia, de a fi flexibil dar nu şi elastic)
❗️ mănuşa (aplicația) trebuie croită pe măsura mâinii (procesului) nu invers (obiectivul e să eficientizăm procesul cu ajutorul aplicației nu doar să avem o aplicație)
❤️Lucrez la un curs care să vină în ajutorul companiilor ce vor să se digitalizeze. Pun accent mai întâi pe pregătirea procesului şi apoi pe aplicație încât aplicația să vină ca o mănuşă pe proces.
