Managementul performanței fără structură? Rețeta perfectă pentru eșec.
- Performance Indicator
- acum 6 zile
- 1 min de citit
Tot mai multe organizații se grăbesc să implementeze sisteme de management al performanței, sperând că indicatorii vor aduce rezultate rapide sau vor crea pârghii pentru deciziile de management. Dar fără o bază solidă — roluri și responsabilități bine definite, procese clare și robuste, date exacte și indicatori relevanți — efectele pot fi mai degrabă distructive decât constructive.
Ce se întâmplă când sărim peste această etapă esențială?
❗ Angajații devin suprasolicitați, încercând să răspundă unor așteptări neclare
❗ Colaborarea cedează loc izolării — nu se mai face schimb de know-how între echipe
❗ Se declanșează o cursă pentru manipularea cifrelor, nu pentru îmbunătățirea reală
❗ Latura umană este sufocată de presiunea unor KPI neancorați în realitate
❗ Managerii ajung să „pedepsească” performanța: cei mai buni angajați sunt supraîncărcați, fără recunoaștere sau beneficii pe măsură — iar motivația lor scade vizibil
💡 Un sistem de performanță eficient nu se construiește cu rigla, ci cu înțelegere și dezvoltare a business-ului cu oamenii care îl fac posibil.
