Ce ne dorim de la proceduri?

Procedurile sunt esențiale în orice organizație. Ele asigură controlul proceselor și consistența performanței.

Totuși, apare o problemă tot mai frecventă: supra-reglementarea.

Când fiecare pas, semnătură sau formular devine o barieră, obiectivul inițial – controlul și performanța – începe să fie afectat.

În loc să optimizeze, procedura ajunge să consume resurse, să încetinească deciziile și să blocheze inițiativa.

➡️ O procedură bună clarifică, nu complică.

➡️ O procedură eficientă ghidează, nu limitează.

Echilibrul fin între control și flexibilitate definește maturitatea unei organizații.

✔️ Scopul nu este să avem „cât mai multe reguli”, ci exact atâtea cât sunt necesare pentru a menține performanța și a încuraja responsabilitatea.

💡 Învățăm toate aceste lucruri în timpul cursului de #management #operational